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大众点评的新用户是可以注册的。如果遇到无法注册的情况，可能是由于以下原因导致的。
1、网络问题：请检查网络连接是否正常，尝试切换网络或重新连接WiFi。
2、账号问题：如果手机号已经注册过其他的大众点评账号，可能无法再次注册，在这种情况下，可以尝试找回密码或者联系客服解决问题，要确保输入的手机号码正确无误。
3、系统问题：可能是大众点评的系统出现了故障或维护，导致无法注册，可以等待一段时间再尝试注册，或者联系大众点评的客服了解系统状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系大众点评的客服寻求帮助，他们可以提供更具体的解决方案。